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- 定期点検・アフターメンテナンス体制
お施主様の皆様が快適にお住まいいただく為、アフターメンテナンス専任スタッフが、定期点検、随時点検を行っています。
また、ジョイホームでは、アフターメンテナンスに力を入れており、お施主様のみを対象とした、アフターメンテナンスサービス「JOY CLUB」を実施しており、安心をご提供しております。
3ヶ月点検、1年点検、2年点検、10年点検の実施。
※一年に一度、一斉点検のお知らせハガキをお出ししております。
定期点検以外で、気になる部分が出てきた際には、その都度点検・対応させていただいております。
不具合の出た箇所につきましてメンテナンス工事を行います。長期保証範囲、短期保証範囲については無償、それ以外については原則有償にて工事をさせていただきます。
※保証範囲につきましてはお引渡し書類をご覧ください。
オーナー様が点検・メンテナンスをお申し込みされてから、メンテナンスが完了するまでの流れをご説明します。
定期点検が近づきますと、ジョイホームより点検のお知らせハガキ（またはメール）が到着します。
返信用ハガキに点検希望日と、特に気になる部分などご要望がございましたらお書きいただき、ご返信ください。
お客様からの点検のご依頼が到着次第、折り返し担当者よりご連絡させていただき、ご訪問の日程をご相談させていただきます。
ご訪問日になりましたら担当者がお伺いし、点検、メンテナンス工事をおこないます。
状況によっては、後日再度お伺いすることもございます。
点検・メンテナンスが完了いたしましたら、現状をご確認いただきます。
