今日、日曜日もたくさんのお客様にご来場いただいております。
本当にありがとうございます。
スタッフは皆食事を取るまもなく、お客様の対応に
あたっています。
ご苦労さまです。
僕はお客様の土地を見に行きつつ、マックで皆の昼食を買って
きたりと、お手伝い的役割となっています。
それにしても、マクドナルドのドライブスルーの速さは凄い。
１２時半ごろの混んでいそうなときにいって駐車場の入り口から
並んだのですが、15分くらいかかるかな～と思いつつ、車は以外に
ドンドンと進み、事前のメニューを配られ、少し行ったところでオーダーし、
以外にスムーズに進んで商品受け渡しのところで、いきなり注文の商品を
渡されました。
店内を覘くとお客様でいっぱいでしたが、このオペレーション能力には
驚きました。
どんなに忙しくてもお客様への対応、サービスを下げないで
スピーディーに対応するマクドナルド。
凄いですね。
ジョイホームデザインも、どんなに忙しくても、お客様をお待たせしないで、
丁寧でスピーディーな対応ができるように進化していきたいですね。
