ハウスコンシェルジュの佐藤です。
昨日から当社のコンセプトハウスのグランドオープンに御来場頂きましたお客様に
今週末から開催する完成見学会案内状が届いているかの確認のお電話をさせて頂いております。
お客様のなかには、「現在使われておりません」のメッセージが流れた方もおります(>_<)
多分御引越しなされたのでしょうね‥
という事は、他の住宅会社でお建てになられた可能性が高いわけです。
ぜひ他の住宅会社でお建てになられたお客様に、
当社のいたらない点等をお聞かせ頂ける機会があれば、
いたらない点を改善をさせて頂きたいと思っております。
今回は、私と面識のないお客様にもお電話をしましたが、
感じの良いお客様が多いのには驚きました。
数年前に他の住宅会社に勤めておりましたころ、過去の名簿のお客様にお電話をしておりましたが、
反応は最悪のケースが多かったと記憶しております。
多分、最初に御案内をした当社の担当が良かったのかなと勝手に思っております(^^)
他の住宅会社と当社の大きな違いは、
強引な売り込みをしない事だと思います。
住宅会社は営業会社が多いです。
ノルマには追われ上司には怒られるから強引にならざるも得ないと思います。
私も若い頃はそんな事もありましたが(^_^;)
私も住宅営業の経験をつむにしれて、
気持ちの面とか様々な問題点で住宅を購入するのは先と考えているお客様に
強引な売り込みをしても嫌われるだけだと思っております。
ただし問題点の解決のお手伝いはさせて頂きます。
高い買い物ですから、少しでも不安や問題点は解決をしてあげたいと思います。
今の私であれば、経験からくるアドバイスが出来ると思いますので、
なんでもお気軽に御相談して下さいね(^^)
群馬県／埼玉県